Ювелірна майстерня Красуня – у центрі Львова з 1995 року. Понад 30 років ми дбаємо про кожного клієнта і кожен виріб, що виходить з наших рук. Цінуємо якість більше за швидкість – і передаємо це у наших виробах.
Часті запитання
Повернення
Виріб, куплений дистанційно, ви можете повернути протягом 14 днів з моменту отримання. Виняток – вироби індивідуального виготовлення за вашим ескізом чи параметрами. Нижче – випадки, коли ми повертаємо кошти або замінюємо виріб беззастережно.
01
Переплутали виріб
Надіслали не той – повернемо кошти або замінимо без питань.
02
Виробничий брак
Виявили брак у матеріалі або роботі – відремонтуємо або виготовимо новий.
03
Порушення термінів
Порушили узгоджений термін – повернемо оплату або надамо знижку за домовленістю.
Для повернення оформіть заявку у особистому кабінеті протягом 14 днів з моменту отримання. Виріб не має бути у використанні: збережений товарний вигляд, непошкоджена і не відірвана бірка (кожен виріб пломбується) та повна комплектність. Витрати на зворотне пересилання несе покупець.
Доставка
01
Нова Пошта
Доставка у будь-яке відділення або поштомат по Україні. Вартість доставки за тарифом перевізника сплачує отримувач при отриманні.
02
Самовивіз
Безкоштовно. Майстерня знаходиться в центрі Львова на вулиці Наливайка 5.
03
Безкоштовна доставка
При замовленні від 3 000 грн (враховується вартість роботи, вартість металу до суми не враховується).
Оплата
01
Банківська картка
Visa або Mastercard. Безпечна онлайн-оплата при оформленні замовлення.
02
Оплата за рахунком
Можлива оплата за рахунком із зазначенням необхідних даних у переказі.
03
Оплата в магазині
При самовивозі – оплата готівкою або карткою при отриманні у майстерні.
