Власником Ваших персональних даних є ювелірна майстерня «Красуня» – ТОВ «КРАСУНЯ», код ЄДРПОУ 22350060, місцезнаходження: Львівська обл., м. Львів, вул. Наливайка, буд. 5, телефон +38 (063) 614-64-73, email support@krasunya.uk. Ця Політика пояснює, які дані ми збираємо, з якою метою, кому передаємо і як довго зберігаємо. Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.

Дані, які Ви надаєте самі: ім'я, прізвище, номер телефону, email, місто та відділення Нової Пошти, коментар до замовлення, а для заявок на ремонт чи індивідуальне виготовлення – опис виробу. Дані облікового запису: email і криптографічний хеш пароля або ідентифікатор Google, якщо Ви входите через Google. Необов'язкові дані профілю, які ми зберігаємо для Вашої зручності: місто й відділення Нової Пошти за замовчуванням, а також Ваш реферальний код і стан бонусного та партнерського балансів. Дані, що збираються автоматично: IP-адреса (для захисту сайту від зловживань), файли cookie сесії, тип браузера та пристрою. Номери банківських карток ми не отримуємо і не зберігаємо – їх обробляє платіжний провайдер.

Ми обробляємо дані, щоб виконати договір з Вами: прийняти й опрацювати замовлення, доставити виріб, опрацювати заявку на ремонт чи виготовлення, надіслати підтвердження та відповісти на Ваше звернення. Правова підстава – виконання договору, стороною якого Ви є, а також виконання наших обов'язків за податковим і бухгалтерським законодавством. Обробка IP-адреси для захисту сайту від зловживань здійснюється на підставі нашого законного інтересу. Ми не використовуємо Ваші дані для автоматизованого прийняття рішень і не формуємо на їх основі профілів для реклами. Надаючи персональні дані через форми на сайті (реєстрація, оформлення замовлення, заявка на ремонт чи індивідуальне виготовлення), Ви добровільно погоджуєтесь на їх обробку відповідно до цієї Політики.

Щоб виконати замовлення, ми передаємо необхідний мінімум даних таким отримувачам: АТ «Нова Пошта» – ім'я, прізвище, телефон, місто й відділення для оформлення накладної; АТ «Універсал Банк» (monobank) – дані, потрібні для оплати. Заявки на ремонт та індивідуальне виготовлення опрацьовує та зберігає лише наша майстерня – окремим отримувачам такі дані не передаються. Сервіс Resend, яким ми користуємося для надсилання листів підтвердження та верифікації, розташований за межами України, тому передача йому Вашої email-адреси є транскордонною. Ця транскордонна передача здійснюється в обсязі, необхідному для надання відповідної послуги, на підставі виконання договору з Вами. Оскільки продаж ювелірних виробів вимагає обов'язкового застосування реєстратора розрахункових операцій, дані чека (склад і сума покупки, Ваша email-адреса для надсилання чека) передаються оператору фіскального сервісу та Державній податковій службі України. Ми не продаємо Ваші дані і не передаємо їх для реклами третім особам. Державним органам дані надаються виключно у випадках і в порядку, передбачених законом.

Ми використовуємо технічно необхідні cookie: вони зберігають Вашу сесію після входу й дозволяють залишатися авторизованим. Без них авторизовані розділи сайту не працюватимуть. Ви можете заблокувати cookie в налаштуваннях браузера, але тоді не зможете увійти в обліковий запис. Рекламних і трекінгових cookie сторонніх сервісів ми наразі не встановлюємо; якщо це зміниться, ми оновимо цю Політику до початку такого збору.

Дані замовлень, ремонтів і виготовлення зберігаються 3 роки з моменту виконання – цього вимагає податкове й бухгалтерське законодавство. Дані облікового запису зберігаються, доки Ви його не видалите. Cookie сесії зберігаються до 12 місяців або до виходу з облікового запису. Після спливу строку дані видаляються або знеособлюються.

Ви маєте право: знати, хто і де обробляє Ваші дані; отримати доступ до них; вимагати виправлення неточних даних; вимагати видалення даних або обмеження обробки; відкликати згоду на обробку; заперечити проти обробки. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на support@krasunya.uk – ми відповімо протягом 30 календарних днів.

Дані передаються захищеним з'єднанням (HTTPS) і зберігаються на серверах з обмеженим доступом. Паролі зберігаються лише у вигляді криптографічного хешу – ми не бачимо Ваш пароль. Доступ до персональних даних мають тільки ті працівники, яким він потрібен для роботи. Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті чи розголошенню даних.

Ми можемо оновлювати цю Політику. Дата останнього оновлення вказана вгорі. Якщо зміни суттєво впливають на Ваші права, ми повідомимо про це на сайті. Продовження користування сайтом після набрання змінами чинності означає Вашу згоду з оновленою Політикою.